做和高山服务尽显真情走访汾西县团柏乡力士德客
高山服务,尽显真情!——走访汾西县团柏乡力士德客户
高山服务,尽显真情!——走访汾西县团柏乡力士德客户
中国工程机械信息
导读: 2011年6月12日,力士德服务万里行小组来到山西省汾西县,中国路面机械与力士德同行。和我们一道的还有力士德山西代理商-山西东13.断电自动保存山工程机械股份有限公国产材料企业进入非常困难司。得知本次走访的客户是山西东山工程机械有限公司 ...
2011年6月12日,力士德服务万里行小组来到山西省汾西县,与力士德同行。和我们一道的还有力士德山西代理商-山西东山工程机械股份有限公司。得知本次走访的客户是山西东山工程机械有限公司的第一位客户时,我们兴奋不已!从太原出发,历经四个小时,来到汾西县,经当地办事处同志指引,了解到客户设备目前正在矿山中施工。服务车行至矿山前,已无路可走!我们决定登山走访!
酷日当头,粉尘飞扬,这都不算什么,但接近70度左4、按控制方式分类右的险峻山岭使得我们举步维艰,我们只得一步一步的爬行,抓住山上的野草和荆棘。耳边还时不时传来山顶施工石头碎块掉落的声响,确实让我们胆颤心惊!等我们爬到山腰客户施工现场,洁净的工作服已经变成了迷彩服。当我们把慰问品送到客户手中,客户已经是满怀感激,服务工程师连忙投入巡检中。了解到本处矿山属于比较恶劣,服务工程师一再关注操作手要小心操作,安全作业!
力士德服务人员爬山走访
力士德赠送慰问品到客户手中
从服务工程师处了解到该台力士德SC230.8型挖掘机是配置了康明斯欧Ⅱ排放发动机,动力强劲,在同吨位机型中动力最大。比较适合野外恶劣的工况环境中作业。客户告诉我们,他亲自感受到了力士德机器设备高效、高能的作业的同时,也感受到了力士德服务的真诚!
从客户选择挖掘机到购买挖掘机,这是客户对力士德品牌信任的发现全国住宅楼屋面渗漏率在95%以上一个过程。直到服务来到高山之上,客户已经对力士德的服务深深感动。在山西本土挖掘机品牌中,外资品牌的挖掘机一度占领市场大半江山,而客户选择了国产挖掘机,充分说明了客户对于力士德的信任!
力士德服务经理正在指导操作手
时至今日,工程机械客户给工程机械的定位已经非常明确!作为投资赚取利润的工具,最重要的不是最初的购买价格,而是设备所要创造的未来价值、设备的效率、可靠性。而相对于设备来讲,服务直接决定了设备供应商是否可靠的第一要素!只有可靠的服务才可以让客户安心!
锦旗赠给力士德
在力士德服务万里行活动中,我们了解到具有这样惊险过程的服务比比皆是,力士德服务人员甘冒酷暑,披荆斩棘。爬过崇山峻岭,只为传递一份服务真情! 让我们相信力士德的可靠!
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