当印刷企业进入互联网势在必行

印刷企业进入互联势在必行

虽然绝大多数印刷商们并不轻易地发展互联战略，但那些将互联用于通讯与生产的印刷商们在收入与利润上却已得到了显著的增长。利用络能够节约企业的贸易开支，而且使得公司间的贸易往来更加容易。

为何这样说呢？我们有站，全美的印刷商们都辩解道。或许的确如此，但有站并不等于就有互联战略。 和所有的好战略一样，互联战略也必须具有远见性。这并不是指要用华丽的词汇来描述它，而是用简单而实际的陈述概括出是什么将你卷入互联，并使你想到它会影响到你的贸易。

或许你只是为了方便文件传输或工作交接，或许你就是出于对大众的喜欢，你的站可以是方便发电子邮件的场所（尽管你根本没有必要为发电子邮件而拥有一个站）。

但这是很好的，这是一个开端。有良好的开端往往会产生巨大的结果。简单的文件传送能够发展为“智能化工厂”。在这个工厂中所有的生产要素相互联系起来。即使只是小规模的自动化，也能在工作过程中节约时间而大大提高收益。所以如果你正努力将印前操作、印刷以及印后加工自动化，那么请停下来思考一下，实现自动化你还需要做什么？你能够从进入生产到开发票这一过程都自动化吗？发展互联战略会使你的员工都集中于印刷生产，各工序之间不再相互催促吗？这当然做得到。

我们常谈论分散在手工操作领域中的自动化办公，现在我们谈论一体化生产制造。从水平方向上看，一体化生产制造是相互联系的工艺过程，而这又要优于垂直方向上的分终究离运作。在配备计算机直接制版和CIP4（过去是CIP3）设施的车间里，很难分出印前在哪儿终止，印刷又从哪儿开始。而如果我们将生产操作自动化了，那为什么不能把与客户间的交流也自动化呢？

毕竟客户是我们生产制造中的一个重要因素。通过互联，很自然地，我们与客户之间的交流会事半功倍。但是这种自动化交流会在客户交往中形成隔膜吗？有人说通过互联交流会远离客户群，但那些知情的人却不同意这个说法。“我们越多地上，那么与客户之间就越会形成重要的客说到塑料替换金属的好处户关系。”一个有远见的印刷商解释到，“通过互联并不是指要取代面对面的接触，而其目的在于更直接地将客户带入生产过程。”

从客户的角度考虑，对于一个简单的问题，你是宁愿一天打三次，还是愿意通过一次上而顺利解决？

使用互联工具，你和客户做生意会更简单。尤其是你同你的国际客户做生意时表现得更突出。拥有这样一个系统来取代工作管理安排、工作跟踪及计划表，它将对每一个大的或小的印刷工厂都有巨大的益处。想一下，你再也不用在车间里跟踪工作单了。

如果你使用企业内部局域来安排工作，那么让你的企业与世界接轨就并不困难了。用一点创造力和想象力，你就可以发展一个工作跟踪系统。它将使你的客1． 对镂空材料如管材户建立起信心，使他们观注着在车间里的他们的活件。给予客户权利，让他们以安全而秘密的行为核对工作。这仅仅是服务更加人格化的一种方式。这仅仅是你的客户会长期保留住的一种服务方式而已。

我认识的一个印刷商曾谈到他的站就是以一种维持并培育客户关系的方式而存在着。“我们的站具有凝结这些关系的巨大潜力。”他概括到，“而且这种付出会获得新的客户，使你有能力留住客户。这比你先前所能做到的更加值得。”

Clink Funk先生在为美国NAPL（National Assn. For Printing Leadership）撰写的一篇有关“数字化印前”的专业评论文章中，指出了站建设的一些薄弱环节。例如：往往用于联络的信息，特别是电子邮件的地址，在一些站中没有列出。站应该方便与客户或潜“莫尔”原出于法文Moire在的客户进行交流。电子邮件本身并无指导性的意义。它只是快而且最好的与客户进行联系的工具。其实，它也能让员工随时随地得到信息。可是，员工们知道电子邮件地址与址之间的区别吗？他们知道公司有站吗？每个员工都应知道这些，特别是那些经常接的人。不要因为员工们不知道公司目前使用的互联工具，而使公司在互联时代显得落伍。

无论如何，请都不要耽误发展互联战略。如果你很有雄心，或者将濒临困境的印刷作为你唯一的服务项目，那么互联战略应该成为你的一项商务计划；如果你仍坚信印刷的潜力，相信印刷是你利润增加的来源，那么互联战略应是你市场计划的一部分；如果你仅仅想方便于文件传输，那么你至少应该将互联战略作为你的产品计划和生产程序。

没有以互联作为基础的服务，就像是做生意时没有。如果你想得到客户对你的充分信任，那你也应该给予他们相应的回报，以高效率和高回报率使客户不会再与其他人作生意。互联和、传真以及电子邮件一样，仅仅是一种通讯工具。互联的空间是无限的，只要满怀希望地选择它，你的公司将会蒸蒸日上。