客户经理自掏腰包买开户

发布时间：2021-01-07 09:52:47 阅读：次来源：风铃厂家

“以前还能拉到些客户来开户,现在新增客户太少,没办法,只能仿效别的客户经理激励自有客户找客户,只要能找来新客户就行啊。”小张尴尬地笑笑。

据小张介绍,从客户手里买客户和资产额这样的方式早已在市场上蔓延,并具备一定的规模。自有客户每介绍一位客户到客户经理处开户,可获得200-1000元不等的现金或等值购物卡奖励。这类费用一般来自营业部营销团队管理津贴,由区域经理分配给旗下客户经理,不够的部分再由客户经理自掏腰包。

这种方式并不一定完全能取得收益,小张就常常做赔本生意。小张把用于激励客户的资金称为客户经理的创业成本,而这种创业成本的回收时间则与客户的交易频率息息相关。

以给出1000元奖励费为例,即使佣金率按万八估算,一个10万元的客户买卖交易七次才能完全收回创业成本。但如果“买”进来的客户交易不活跃或者佣金率更低,则需更长时间才能收回提前支付的创业成本。

“没办法,就算赔本也要做。”按小张所在营业部的规定,如果客户经理不能按时完成月度新开户数的业绩指标,不仅要按比例扣发业绩提成和基本工资,甚至会让客户经理下课走人。

“近半年来,业绩考核压力越来越重,这都是因为公司份额下滑厉害。目前营业部考核只关注新增客户数和新开客户资产,客户资产增值和收益率与客户经理的考核指标无关。我觉得这对于提升投资者服务水平来说,并不合理。”

曾经梦想成为一名证券分析师的小张,此前每天都坚持参加营业部的晨会,学习各类投资知识,特别喜欢和客户聊市场聊股票。但在严峻的业绩考核面前,小张能静下来学习的时间正逐步减少。

“大部分时间都在为新开户奔波,哪有时间做客户服务呀？以前关系不错的一些客户因联系减少都开始流失了。”小张委屈地说。在他看来,当一名证券分析师的梦想似乎越来越遥远。