【新闻】厨卫五金易买难修我们应该怎样办才好新沂

大功率的电器、大致积的橱柜……这些产品出了问题，厂家或商户常常都能提供及时便利的维修效劳。但家里的毛巾杆等厨卫五金产品呈现问题，售后维修可能就没有这么便当了。当下，很多家庭在装修时都会选用高档的卫浴五金套件来装饰厨卫空间。这些五金件，一旦呈现螺丝松动、五金件零落、铰链卡住等现象，除了厂家承诺的终身保修经常变“有偿效劳”外，还要自行拆卸，可谓“出钱又出力”。专家提示，五金件虽不起眼，但却起到衔接的关键作用，消费者在购置时要多留心五金件的质量及售后保修问题。

五金配件易买难装维修又要自行拆卸

往常要购置一个适宜的五金件并不艰难，但购置的装置和维修才是搅扰消费者最大的问题。

网购兴起后，厨房卫浴五金件作为单价相对较低、质量相对稳定的家居单品，越来越多消费者愿意承受。记者在天猫上搜索“卫浴五金挂件”关键词，多达9403件产品，恒洁、九牧、科勒、摩恩等实体一线品牌都在天猫开设了官方旗舰店，销量通常在每月几千件左右。

据理解，五金挂件与瓷砖木地板一样，能够说同样属于半废品，需求专业工具停止装置。一旦装置后就不便当再改换位置。此外，有卫浴专卖店导购员通知记者，五金件材质不同，装置步骤也不尽相同。一些中低档五金件是塑料镀金属层的，装置时不可用力拧，否则致其碎裂。

但是，记者走访汇泰龙、帝朗等多个卫浴品牌理解到，即便是售价几千元一套的卫浴五金挂件，除了顾客坚持请求，店家通常是不担任上门装置的，而是顾客购置打包后自行延聘师傅帮助打孔装置或本人用电工工具装置。一旦呈现问题，分分钟还需求消费者自行拆卸。

家住长湴乐意居的周小姐通知记者，本人去年底在某品牌卫浴五金专卖店购置了全套纯铜镀铬卫浴挂件，包括浴巾杆、毛巾环、玻璃搁架、马桶刷、纸巾盒等，一套两千多元。用了不到半年，四百多块钱买来固定在马桶墙边的纸巾盒的转轴就松动零落，形成纸巾盒无法固定，本人不晓得如何处置。周小姐打电话到专卖店，对方同意退换但却需求本人用六角螺丝拆下。固然看着容易，但周小姐折腾半天还是拆不下来，只好跑去街口电器五金维修店花钱请来师傅拆下送去专卖店。

质保多在五年以内终身维修却成有偿效劳

五金件运用过程中呈现的质量问题如何处理？记者理解到，关于更为复杂、运用更为频繁的橱柜五金而言，目前主流橱柜品牌承诺五金件三到五年质保。在质保期内，五金件出问题免费保修，逾期收费。通常状况下，橱柜普通能运用10余年，假如购置时配置低，那么五金件的寿命通常两三年就会呈现问题，不维修就影响运用和美观。

卫浴五金方面，汇泰龙卫浴五金马会店导购员通知记者，汇泰龙的卫浴五金产品普通是5年保修期，普通有师傅上门拆卸送回厂家维修再上门装置。但是，当记者致电汇泰龙全国统一售后效劳热线时却被告知，客服部不担任报修，维修卫浴五金产品需求到购置时的门店报修，再由经销商转交厂家。帝朗卫浴天猫旗舰店客服苏小姐在承受记者采访时表示，假如后期螺丝松动零落，招致卫浴挂件无法正常运用，能够联络客服，购置新的配件。

记者近日走访了几个家居卖场和员村橱柜街，大多数橱柜商家都承诺终身维修，不过，超越保修期的“终身维修”都是有偿效劳。家住富力半岛花园的读者孙小姐通知记者，本人家里运用了近七年的橱柜门忽然关不上了，经销商到现场检查状况后表示，厂家曾经不再消费该款轨道，需求改换新的厂家产品，不只如此，换新轨道也要装备相应的拉篮。因而，双方以500元的价钱达成协议。不过，改换轨道和拉篮后，橱柜门仍旧无法关闭。

专家提示消费者，购置橱柜这类运用频率较高的产品时，要多关注其五金配件的质量。五金件虽小，但作为衔接点，它的灵敏性和运用寿命在极大水平上关系着整体橱柜的运用状况。假如五金件坏掉，就会呈现柜门开合不顺畅、轨道松动等状况。在这种状况下，消费者需进步细节认识，在关注橱柜整体的同时，也要多留心五金件的质量及售后保修问题。

五金件“焕然”小妙招

关于挂件长期在湿润状况下呈现的铜锈等常见现象，五金产品就像手机外壳，也是需求平常保护的，假如没有留意保护，刮痕和碰擦在所难免。很多家庭的卫浴三角架、毛巾杆用了一段时间后，就开端黯淡无光，以至起很多铜锈，斑驳不堪。当遇到这些状况时，市民无妨试试以下这些办法，简单操作能让五金件光亮如新。

妙招一：清水冲洗用软棉布抹干

先用清水冲洗并用软棉布抹干，切勿运用任何具研磨作用的清洁剂、布或纸巾，及任何含酸性的清洁剂、擦亮磨料或清洁剂或肥皂等物擦拭产品外表。

妙招二：每周清洁一次，运用中性清洁剂

由于平常运用的各种洗精、沐浴露等长期残存在镀铬外表会使水龙头号卫浴五金产品外表光泽退化并直接影响五金件的外表质量。至少每周用软布清洁一次五金件外表，最好运用中性的清洁剂。

妙招三：擦亮液不能含磨损作用

关于难以除去的顽垢、外表垢膜及污渍等，应运用温和的液体清洁剂、无色的玻璃清洁液或不含磨损作用的擦亮液等清洁，然后即用清水清洗；除去全部清洁剂并用软棉布抹干。

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